4. Puede tomar decisiones basadas en datos.

¿Por qué hacer preguntas y conjeturas cuando puedes estar seguro de lo que sabes? Las pruebas fraccionadas proporcionan el tipo de certeza basada en datos que le ayuda a tomar decisiones con conocimiento de causa, porque los números no mienten.

5. Sus clientes potenciales se beneficiarán de una mejor experiencia de usuario.

Si utilizamos los datos de las pruebas divididas para comprender mejor a nuestro público objetivo, podrá ofrecer fácilmente a sus clientes potenciales lo que desean, fortaleciendo las relaciones y haciendo que su experiencia sea más fácil de usar y agradable. En última instancia, las pruebas A/B ayudan a fidelizar a los clientes, reforzar la reputación de su marca y atraer a más clientes.

6. Es rentable.

En ventas, la optimización es clave, y las pruebas divididas son una forma muy rentable de recopilar más datos útiles sobre su enfoque de ventas o marketing. El cálculo es sencillo: puede utilizar pruebas A/B para determinar si los cambios le convienen o no antes de realizar inversiones mayores. A largo plazo, las pruebas divididas ahorran mucho tiempo y dinero.

Ahora que sabes por qué debes hacer pruebas divididas, aquí hay una lista de cosas que puedes probar. 👇

¿Qué puede probar?

En ventas, hay muchas formas de optimizar el rendimiento y aumentar las conversiones. Aquí está la lista completa:

1. Envío de correos electrónicos (asunto, cuerpo del texto, CTA)
2. Prospección a través de LinkedIn (solicitud de conexión, mensaje de LinkedIn, InMail – asunto, mensaje, personalización)
3. Estrategias de precios (diferentes modelos de precios u ofertas de descuento)
4. Presentaciones y demostraciones de productos (estilo de presentación, tácticas de demostración de productos)
5. Propuestas de valor (diferentes formulaciones, presentación del producto, propuestas de valor del servicio)
6. Paquetes (combinaciones de paquetes de productos o servicios)
7. Prueba social y testimonios
8. Técnicas de up-selling y cross-selling

¿Cómo se realizan las pruebas A/B?

Las pruebas divididas ya suenan bien, ¿verdad? ¿Quiere utilizarlo inmediatamente? Aquí te explicamos cómo hacerlo, paso a paso 👇.

Pruebas A/B – 6 pasos generales

1. Determinación de objetivos

Los objetivos de conversión son la medida más importante que debe tenerse en cuenta al planificar una prueba dividida. Deberían ser suficientes para ayudarle a determinar si la variante (u opción B) es mejor que el original. Estos objetivos pueden ser clics en enlaces, reservas de llamadas o compras de productos.

2. Recopilación de datos

Algunas herramientas de prospección ofrecen a menudo una visión general de las áreas que puede y debe optimizar. Esto le permite recopilar datos más rápidamente e identificar áreas de mejora.

3. Determine qué parte del proceso de prospección desea someter a pruebas A/B

Si examina los indicadores, podrá encontrar fácilmente partes de su proceso de ventas que deberían someterse a pruebas A/B. Por ejemplo, una tasa de apertura baja suele traducirse en una tasa de respuesta baja. Por ejemplo, una tasa de apertura baja suele implicar una línea de asunto mal escrita. Para empezar, elija un indicador, encuentre algo que lo provoque y pruébelo.

4. Crear variantes de prueba

En las pruebas divididas, puede utilizar software especializado para realizar los cambios deseados en cualquier elemento que desee probar. Esto podría significar crear una versión diferente de su mensaje de invitación a la conexión de LinkedIn, una línea de asunto de correo electrónico diferente o algo totalmente distinto.

5. Divida su muestra de público

Una vez que haya creado una o más variantes de la prueba, deberá dividir la muestra de público en dos (o más, si hay más variantes) y decidir quién verá la variante A y quién verá la variante B (o más) de su experimento de prueba dividida. Algunas herramientas, como LeadIn, suelen hacer esto por usted de forma aleatoria y equitativa para garantizar un resultado de comparación justo.

6. Ejecutar, analizar y optimizar

Una vez que haya lanzado la prueba dividida, todo lo que tiene que hacer es supervisar y medir los resultados de cada versión que haya creado. Por supuesto, puede utilizar herramientas para realizar un seguimiento de las tasas de conversión y de los indicadores generales de compromiso, de modo que pueda estudiarlos y optimizarlos posteriormente.

La última etapa de las pruebas divididas consiste en analizar los resultados del experimento. Todo lo que tienes que hacer es decidir qué versión adoptar. No puede ser más sencillo.

¿Cómo se ponen a prueba las distintas partes del proceso de venta?

Los vendedores que se dedican a la prospección utilizan pruebas A/B para determinar si sus esfuerzos de prospección son reconocidos o no por los clientes potenciales. Puede utilizar estas pruebas para varias partes de su proceso de ventas. Por ejemplo, para probar emails de ventas y líneas de asunto, presentaciones y demostraciones de productos, estrategias de seguimiento y segmentación de clientes. Veamos algunas de ellas con más detalle. 👇

Pruebas de prospección A/B

Prospección de email

Hoy en día, la prospección se ha desplazado principalmente hacia el ámbito digital. Si utilizamos el correo electrónico como punto de partida para la prueba dividida, podemos probar varios elementos de nuestro correo electrónico en frío. Por ejemplo, si la prospección no está produciendo suficientes resultados, como tasas de apertura, deberíamos utilizar pruebas divididas para probar diferentes variantes de nuestra línea de asunto. Si el número de clics en los enlaces es insuficiente, deberíamos plantearnos probar el CTA que lleva a este enlace o el cuerpo del correo electrónico, etc.

En resumen, para la prospección por correo electrónico, podemos probar 👇

1. Líneas de asunto: crear una línea de asunto pegadiza es lo que hace que sus tasas de apertura sean altas o bajas. Las pruebas A/B son la forma ideal de determinar qué funciona y qué no para su público de muestra. Cuando pruebes las líneas de objetos, asegúrate de que sólo pruebas éste y ningún otro elemento. LeadIn le permite probar hasta 5 variantes diferentes a la vez.
2. El cuerpo del correo electrónico – Si su línea de asunto atrae la atención, pero la gente no está reaccionando realmente a su correo electrónico de la manera que usted quiere, el elemento que debe probar fraccionadamente es el cuerpo del correo electrónico. Utilice la misma línea de asunto y CTA, pero modifique el contenido y determine el tono que mejor se adapte a su grupo objetivo. Puede experimentar con diferentes longitudes, el uso de emojis, estilos de escritura, etc.
3. CTA – Su público responde a instrucciones claras. Por tanto, la llamada a la acción debe ser lo último que lean y lo primero que hagan. Si cree que la llamada a la acción es el problema con sus correos electrónicos de ventas, debería escribir algunas variaciones y probar sólo el elemento de llamada a la acción para ver qué funciona mejor para su público nicho.
4. Personalización (imágenes y GIF) – Hoy en día, la gente no se fija sólo en el texto. Pero si añades elementos visuales, la cosa cambia. De hecho, lo probamos en profundidad y descubrimos que añadir imágenes personalizadas, GIF e incluso vídeos a su campaña de prospección por correo electrónico puede aumentar significativamente los índices de respuesta: ¡hasta un 63%! Si sabe que este elemento funciona bien en la prospección en frío, debería realizar pruebas A/B para determinar qué funciona mejor para cada segmento de audiencia.

Prospección en LinkedIn

En los últimos años, la prospección de ventas se ha digitalizado, y ¿qué mejor lugar para encontrar posibles clientes que LinkedIn, una plataforma de redes sociales profesionales con casi mil millones de usuarios y 63 millones de responsables de la toma de decisiones? Si reduces tu audiencia a una muestra más pequeña, puedes utilizar pruebas divididas para determinar qué técnicas de venta social funcionan mejor para tus esfuerzos de prospección en LinkedIn.

Con la ayuda de una herramienta de automatización, puede hacer que el proceso de pruebas A/B sea mucho más fácil. Es más, si la herramienta tiene un excelente seguimiento de estadísticas, tu análisis y decisión final serán claros. Y ahora, aquí están todas las cosas que puedes dividir en pruebas cuando se trata de LinkedIn. 👇

1. Solicitudes de conexión – Esta es tu apertura en LinkedIn, y tiene que ser lo suficientemente corta como para mantener su atención, pero también lo suficientemente importante como para inspirar una respuesta inmediata. Puede ser difícil encontrar la nota adecuada, sobre todo con un enfoque frío. Aquí es donde las pruebas divididas resultan útiles, ya que facilitan la determinación de su enfoque de apertura. Puedes probar a enviar invitaciones en blanco, personalizadas o genéricas para conectar. Incluso puede probar modelos de contacto si es nuevo en las pruebas A/B y utilizarlos como punto de partida.

2. Mensajes de LinkedIn – Una vez que hayas establecido una conexión con tu cliente potencial, tu mensaje de seguimiento en LinkedIn debe mantener su atención durante toda la conversación y animarle a pasar a la acción. Puede ser una cita, una demostración, una llamada o un clic en un enlace. Experimenta con el tono, la longitud y los emojis; de nuevo, asegúrate de no cambiarlo todo a la vez.

3. InMail – Cuando se trata de personas que parecen fuera de tu alcance en LinkedIn (es decir, que no son una segunda o tercera conexión), los mensajes InMail están ahí para ayudar a establecer esa conexión. Estar fuera de la red no significa estar fuera de cobertura. Pero no hay duda de que si un completo desconocido se acerca a ti o, en este caso, te envía un mensaje InMail de la nada, seguro que te preguntas por qué esta persona se pone en contacto conmigo. Por supuesto, las pruebas divididas están ahí para ayudarle a determinar qué línea de asunto o mensaje funciona mejor para este tipo de intento de conexión.

4. Personalización – Al igual que con el email, la personalización en LinkedIn, donde todo el mundo está ocupado y las bandejas de entrada están inundadas de todo tipo de solicitudes (sobre todo en el caso de los responsables de la toma de decisiones), puede ayudarle a diferenciarse de sus competidores. Utilizar imágenes, GIF y vídeos puede ayudar a convertir clientes potenciales en clientes en un abrir y cerrar de ojos. Lo sabemos: ¡nosotros mismos hicimos las pruebas! También en este caso, puede utilizar LeadIn para comprobar qué elementos visuales hacen que su público objetivo sea más receptivo a su argumento de venta.

Ahora que ya sabe dónde y qué probar, la cuestión es qué herramienta utilizar. Lo hemos estado insinuando todo el tiempo, pero sí, puede utilizar LeadIn, un software de automatización de LinkedIn y envío de correo electrónico en frío que ofrece una función de pruebas A/B. Puede utilizarlo para probar distintos elementos, como el logotipo, el nombre de la empresa, etc. Puede utilizarlo para probar diferentes elementos de su email y de su campaña de prospección en LinkedIn.

1. Para empezar, crea tu campaña de prospección. 👇