Los emails de seguimiento son una buena manera de llegar a más prospectos en la prospección B2B.
Sabemos que la tasa de respuesta para los correos electrónicos de prospección disminuye de un correo electrónico a otro. De hecho, un estudio de Yesware reporta un 30% en el primer correo electrónico, un 21% en el segundo, un 18% en el tercero, etc. Sin embargo, la tasa de respuesta para el décimo correo electrónico se mantiene en 7%. Entonces, ¿por qué no ir tan lejos?
Seamos claros: no se trata de enviar spam a sus prospectos, pero los correos electrónicos de seguimiento son un activo real para la prospección. Todavía es necesario saber escribirlos correctamente para que estén abiertos.
En este artículo, explicamos cómo escribir un buen correo electrónico de recordatorio para la prospección B2B y 5 ejemplos para usar en sus campañas de prospección.
Los principios básicos para perseguir a un cliente potencial por email
Los correos electrónicos son una herramienta de prospección tan poderosa que todos los usan y abusan de ellos. Por lo tanto, es una apuesta segura que sus correos electrónicos atraerán a una bandeja de entrada que contiene otros mensajes de prospección .
Entonces, la clave para tener la oportunidad de ser abierto es destacarse de la competencia .
Aquí hay algunas reglas para escribir correos electrónicos de seguimiento relevantes:
Despertar la curiosidad
La primera técnica para conseguirlo es hacer que el destinatario se sienta único .
Para esto puedes:
Escribe un texto corto (con solo 2 o 3 oraciones)
Opcionalmente agregue una imagen personalizada (posible con LeadIn )
Puede comenzar recordando el contexto de su solicitud y luego terminar con un llamado a la acción (CTA) claro, atractivo y relevante .
trabajar el objeto
Un estudio realizado por Shane Snow (cofundador de Contently) y Jon Youshaei (fundador de EveryVowel) mostró que los objetos pequeños obtienen más respuestas que los grandes.
Probaron 2 líneas de asunto diferentes y el 66,7% de las respuestas provinieron de un correo electrónico con una línea de asunto corta.
Esto es aún más importante hoy en día cuando sabemos que más de la mitad de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles .
Personaliza tu email
A nadie le gusta recibir mensajes impersonales enviados a decenas de destinatarios.
Personalizar sus correos electrónicos de seguimiento es una buena manera de aumentar sus tasas de respuesta. Una de las formas de conseguirlo es optar por la personalización automática de tus correos gracias a tu base de datos.
Solo es cuestión de incluir variables como:
[Prénom]
[Email]
[Fonction]
[Société]
Y muchos otros !
Escalonar el envío de emails de seguimiento a lo largo del tiempo
El tiempo es el factor decisivo cuando se trata de enviar correos electrónicos . Entre la preocupación de no invadir demasiado la perspectiva y la de no ser olvidado , es necesario encontrar el justo equilibrio.
En LeadIn creamos periódicamente campañas de prospección multicanal para nuestros clientes.
Espaciamos los correos electrónicos de recordatorio entre 2 y 3 días la mayor parte del tiempo.
Encuentra nuestras mejores secuencias aquí .
¿Cómo estructurar sus emails de seguimiento?
Incluso antes de escribir su correo electrónico de seguimiento, primero debe identificar claramente sus objetivos :
Agendar una cita de trabajo
Vender
Obtener información de prospectos
Etc.
Puedes tener varios objetivos en una sola campaña, pero te recomendamos mantener solo uno por correo electrónico, con un CTA .
De lo contrario, corre el riesgo de diluir la atención del lector. Sin embargo, es precioso , ¡así que no lo desperdicies!
Además, es muy posible que sus objetivos no sean los mismos de un correo electrónico a otro. Lo principal es que sean muy claros a la hora de redactar tu email.
Para dar en el blanco, su correo electrónico de seguimiento debe respetar una determinada estructura:
1.Una fórmula de cortesía personalizada
Por ejemplo, con el nombre del destinatario.
2. Un anzuelo
Por ejemplo: “Espero que estés bien…”
3. Un recordatorio del contexto
Recuérdele al prospecto el contenido de su último correo electrónico o su última interacción con él.
Ejemplos:
Vuelvo a usted después de nuestra entrevista en [date]
Quería comunicarme con usted con respecto a mi correo electrónico fechado … el …
Vuelvo a ti para pedirte tu opinión sobre[sujet du dernier email] )
4. El motivo del aumento
De manera precisa y concisa, debes explicarle al destinatario de tu correo electrónico por qué lo estás reenviando.
Ejemplos:
Yo pienso que[Nom du produit] podría ayudarte[Missions du prospect] más eficientemente
Te sugiero que lo discutas para comprobar si me equivoco o no.
Yo pienso que[Nom de votre produit] te ayudaria [Missions du prospect]
Por lo tanto, le sugiero que lo pruebe gratis durante un mes para convencerse de su utilidad para su negocio.
Yo pienso que[Nom du produit] podría hacer una gran diferencia en [Mission du prospect]
Le sugiero que discuta en persona sus necesidades actuales para que pueda mostrarle concretamente cómo[Nom du produit] puede ayudarte a resolver tus problemas
5. Una CTA (llamada a la acción)
Debe alentar al prospecto a que responda a su correo electrónico o haga lo que espera que haga:
Haga clic en un enlace
Visite su sitio web
Tomar contacto
Etc.
6. Una conclusión ordenada
Por ejemplo :
Dime que piensas ! [Votre nom]
No dudes si tienes alguna pregunta.
¿Volvemos a hablar de ello pronto? [Votre nom]
Espero saber de usted muy pronto. [Votre nom]
Ejemplos de email de seguimiento de clientes
Estos son algunos ejemplos de correos electrónicos de seguimiento que pueden servir como plantillas.
Después de un evento
» Buenos dias [Nombre] , En primer lugar, ¡espero que lo estés haciendo bien! Vuelvo a usted después de nuestra entrevista con motivo de la [Evento] donde les presenté las ventajas de [Producto]. Realmente creo que esta sería la solución perfecta para ayudarte. [Prospect mision] más eficientemente. » ¿Qué tal programar una cita para hablar cara a cara? ¿Eres la persona adecuada para hablar de ello? Si no es así, ¿puede decirme la identidad de la persona a contactar dentro de su empresa? O si tienes alguna pregunta, no lo dudes. [Su signatura] » |
Después de una fecha
» Buenos dias[Prénom] , Después de nuestra reunión de [Fecha] durante el cual te hablé de [Producto]. No he sabido nada de ti desde entonces. Sin embargo, creo que [Productot] te ayudaría a optimizar [Mision del prospecto]. Si estás interesado, solo respondeme con «Sí» y te enviaré más documentación. Espero oír de usted pronto. » [Su signatura] » |
Para proporcionar información adicional
Un correo electrónico de seguimiento puede tener el único propósito de proporcionar información adicional para despertar aún más el interés del cliente potencial . Estos son los tipos de correos electrónicos de seguimiento que obtienen la menor respuesta. Sin embargo, su utilidad no es menor.
Ejemplo:
» Buenos dias[Prénom] , Ya te envié un correo electrónico el [Date] para presentarte a la [Nom du produit]. Sé que actualmente está buscando una solución para optimizar [Mission du prospect]. Así que pensé que este artículo podría ser de tu interés: [Lien de l’article en question]. Gracias, hasta pronto. » |
Para un autónomo
» Buenos dias [Hombre] , Vuelvo a usted después de nuestra llamada telefónica de [Fecha]. Según lo acordado, te envié un artículo con toda la información sobre mis servicios y un ejemplo concreto del tipo de artículo que podría escribir para ti. No he vuelto a saber de ti desde entonces. ¿Que piensas de eso? ¿Tienes alguna área de mejora? ¿Estaría disponible para discutirlo en persona? Por mi parte, estoy disponible en [Fecha], Qué opinas ? Esperando su regreso, les deseo un feliz día. Muy cordialmente, [Su signatura] » |
Seguimiento después de un correo electrónico sin respuesta
» Buenos dias [Hombre] , Después de nuestra reunión el [Fecha] , permítame recordarle [Oferta presentada durante la cita] . Usted había expresado un gran interés y no tuve noticias suyas. Si aún quieres que lo volvamos a comentar, te dejo mi Calendly para concertar una cita a la hora que más te convenga. Muy cordialmente, [Su signatura] » |
¿Qué herramienta usar para prospectar por email?
Hoy en día, es difícil prescindir de una herramienta de automatización para ahorrar tiempo en su negocio principal. LeadIn es la herramienta ideal para esto.
Aquí hay una descripción general de lo que le permite hacer:
Envío automatizado y programado de InMails gratuitos y mensajes de seguimiento
Creación de secuencias inteligentes para adaptar tus emails según diferentes escenarios
Extracción de las direcciones de correo electrónico de los prospectos de LinkedIn utilizando la función de búsqueda de correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico también se verifican y precalientan automáticamente para limitar la tasa de rebote durante sus campañas.
Informes sencillos para medir el rendimiento de sus campañas
Personalización de mensajes mediante imágenes y GIFs.
Gestión de campañas multicanal . LeadIn es sobre todo una herramienta de automatización de LinkedIn. Además de ser una herramienta de emailing, también permite lanzar campañas de prospección a través de LinkedIn.
En conclusión, un correo electrónico de seguimiento bien escrito puede permitirle atraer a un prospecto a su embudo de ventas y, en última instancia, convertirlo .
La clave es enviarlos con moderación y escalonar su envío a lo largo del tiempo de manera razonable para evitar atacar o molestar al cliente potencial. Para automatizar sus campañas de correo electrónico, use LeadIn , que también es una herramienta de automatización de LinkedIn. Gracias a esta herramienta, podrás realizar campañas de prospección en LinkedIn, aprovechar para recopilar direcciones de correo electrónico de prospectos y enviar correos electrónicos de seguimiento.
